Artisanat français

Pelotes de laine

Livraison

La préparation de vos colis

La préparation de vos colis se fait avec conscience et délicatesse.

 

  • Les produits confectionnés sont propres et bien rangés dans votre colis.
  • La Bobine d’Emilie utilise essentiellement des emballages en papier kraft, fabriqué en France. Suivant la taille du colis, il peut être doublé pour solidifier le paquet.
  • Si le colis est conséquent et lourd, la Bobine d’Emilie les envoie dans des cartons recyclés.
  • Tous les colis sont bien scellés et remis en parfait état aux transporteurs.
Modes de livraison

Différents modes de livraison vous sont proposés lors de votre commande :

  • Retrait sur les marchés où est présente la Bobine d’Emilie (Consultez le calendrier des évènements).
  • en Point Relais.
  • à Domicile.
  • en Express.
Transporteurs

Liste des transporteurs en France :

  • Livraison en point relais :
    • Mondial Relay
    • Relais Colis
  • Livraison à domicile :
    • Livraison sans signature > Colissimo 48h
  • Retrait sur les marchés et boutiques où sont vendus les produits de la Bobine d’Emilie (voir calendrier des événements).

Liste des transporteurs en Belgique :

  • Livraison en point relais :
    • Mondial Relay
Délais de livraison

Les commandes sont normalement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de leur paiement pour l’ensemble des produits en stock.

 

Pour les produits sur –mesure ou confectionnés à la commande, vous serez informé par mail de la disponibilité de ces produits dès confection faite. Ils seront envoyés sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de ce dit email de confirmation indiquant de la disponibilité du produit commandé.

Tarifs de livraison
France métropolitaine
  • 4.95€ TTC Livraison en point relais // Mondial Relay et Relais Colis // J+7 NON GARANTI
  • 8.90€ TTC Livraison à domicile // La Poste Colissimo – boîte aux lettres sans signature // J+3

Attention Livraison en point relais : Mondial Relay ou Relais Colis: il est fortement déconseillé de choisir le transporteur Mondial Relay si vous attendez votre colis pour une date précise, même lointaine. Il est également déconseillé de choisir ce transporteur si vous ne pouvez vous déplacer facilement car en cas de point relais complet, un relais de substitution est choisi d’office.


BELGIQUE
  • 4.95€ TTC Livraison en point relais // Mondial Relay // J+7 NON GARANTI
Zones de livraison

La Bobine d’Emilie livre ses articles en France métropolitaine et en Belgique.

Suivi

Le suivi de livraison de votre commande se fait via votre compte client sur le site www.labobinedemilie.com et grâce aux emails qui vous seront envoyés contenant le numéro de suivi du transporteur choisi lors de la commande.

 

Selon le transporteur choisi, le suivi de votre commande se fera soit via votre compte client, soit via le site du transporteur.

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